La comunicación es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.
Así, en el proceso de comunicación encontramos los siguientes elementos:
Emisor: es el que emite el mensaje. Ejemplos: un sujeto individual o un grupo de personas, pero también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a cambiar.
Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta.
Mensaje: es la información que se quiere transmitir.
Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.
Código: conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a codificar el mensaje.
Contexto: conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los interlocutores, etc) que existen en el momento de la comunicación.