Opciones de matriculación
Imagen del curso Comunicación Empresarial y Atención al Cliente (Concepción González Calderón)
CFGM - Gestión Administrativa
1. Empresa y comunicación.
2. La comunicación presencial.
3. Comunicación telefónica.
4. Comunicaciones escritas.
5. El tratamiento de la correspondencia y paquetería.
6. Archivo y clasificación de documentos.
7. Detección de las necesidades del cliente y de su satisfacción.
